7月19日中午13时许,温州医科大学附属第一医院心血管内科李晟医生遭一男子持刀伤害,行凶者随后跳楼。7月20日凌晨1时,温州医科大学附属第一医院发布通告,李晟医生经抢救无效,于2024年7月19日21时许不幸去世。此信息一经发布,李晟医生惨遭凶手杀害的事件,在网络上引起震动,网民纷纷对李晟医生的离世感到惋惜与愤怒。对此,暴力伤医这一话题在新浪微博和视频平台广泛传播,并引发媒体和网民热议讨论。
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舆情趋势 / Boryou
根据博约新媒体大数据和记平台登录中心数据显示,自7月19日10时至7月23日23时,全网共监测到相关舆情信息共计189万条,互动声量达1.54亿,覆盖今日头条、微博、抖音等多个平台,新浪微博话题#李晟医生去世##温医一院悼念李晟医生##陶勇为李晟医生事件发声#等多个话题引发热议,共计获得阅读量13.6亿余次。
1、舆情走势分析
舆情走势图
新闻相关信息在网站、客户端等社交媒体传播,经环球网、人民日报、光明网等媒体参与报道转发相关内容,在7月20日达到舆情热度峰值,随后在网民的讨论和媒体的持续报道下呈波动式下降,仍有一定讨论度。
2、信息来源分析
信息分布比例图
从信息分布情况看,监测时间段内,监测到总信息1890025条,视频是主要传播平台,共834727条(占比44.17%),其次是客户端531251条(占比28.11%)、微博490736条(占比25.96%)、网站14400条(占比0.76%)、互动论坛11378条(占比0.6%)、微信7477条(占比0.4%)、数字报56条(占比0.01%)。
3、关键热词
关键词云图
从关键词云图来看,本次事件讨论热度较高的关键词主要为“医生”“去世”“患者”“医院”等。
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舆论观点 / Boryou
网民观点
1、医院应加大安检力度保障医护人员和患者人身安全
事件一经报道和扩散立即引发了网民的热议,部分网民强调改善医疗环境和加强安全措施的重要性,认为应当采取措施加强医院安全管理和预防暴力事件,防止悲剧一再上演。
抖音网民@伍路財神送財來:医院门口不能弄一个地铁,高铁的那种安检吗,至少少点可能吧。
知乎网民@通玉:多增加安保吧。但单配一个安检机或者要求登记很容易在门口就起冲突,大众医疗科普也不够,小病小痛也可能说自己是重病急病还不让进起争执,影响医疗秩序。
抖音网民@:-:2020年因“陶勇医生事件”让医院开始大规模安检,但安检不是摆设!是应该预防更多的恶意伤医事件。
抖音网民@夜色阑珊:医生被伤害的悲剧屡有发生,国家、政府,医院要下大力度建立、健全各医院安全防范措施,对每位进入医院的人员要严格进行安检,强化安保人员素质,确保每位医护与病患者的人身安全!
2、舆论认为暴力伤医现象是因为中国现有医疗体系恶化
部分网民认为医患关系紧张和公众对医生职责的理解偏差是需要解决的问题。以前几年的陶勇医生被患者伤害为例,认为屡屡发生的医患纠纷现象实际上是患者与整个医疗体系的纠纷,医生在困境中应该获得更多理解和尊重。
今日头条网民@积极的奶酪y:医疗行业首先整顿服务水平和质量,建立长期患者评判体系,对服务质量差的医疗人员重点监督和教育,不能让这少数人坏了整个医患关系
今日头条网民@热情星球Uf:医患矛盾都是利益基础上出现的,再加上一些医生的素质偏低,加剧了医患紧张,整个医患环境都不和谐,导致了李晟成为医患矛盾的牺牲品
新浪微博网民@神仙姐姐快进组:是医疗体系有问题好吧。一个主任一点多午饭还没吃还在接诊?医患矛盾多少年了医务部行政部在干啥,如果安抚到位至于悲剧一个又一个吗?
抖音网民@淡淡然&JC-T:医生方面,难学成,学期长,压力大,病人多,薪酬不均衡,病人方面,医疗贵,医疗不透明,医疗缺严格监管环境方面,是谁造成这样的局面。
3、舆论猜测医患关系紧张事件根源为医疗腐败
少部分舆论根据李晟医生被伤害时所说的“不是我”一句话进行发散,推测其院内存在医疗腐败情况。
抖音网民@用户。。。。:李医生说不是我不是我,那肯定是在发生之前就有闹过,但院方没处理,这才导致这极端的行为,清理医院贪腐收红包。
今日头条网民@高山流水:彻底铲除贪污腐败犯罪分子,医院大门可以敞开,保安都可以下岗,课本的白衣天使依然是百姓心目中尊敬的人。
今日头条网民@优雅枫叶6L5:不从医疗腐败根源上去找原因而出了问题就一边倒谴责杀人者,这是极度不负责表现,被杀死的医生和杀人者都是医疗腐败的恶果受害者,严惩医疗腐败才是医患纠纷缓和的根本。
媒体观点
1、中国青年报:防范暴力伤医事件要有些超常手段
与其他类型的暴力伤害事件相比,暴力伤医事件的行为动机、发生场景等都更为特殊。并且,暴力伤医事件除了严重威胁到医务人员和周围患者的生命安全外,更是医患关系和医疗秩序的一剂毒药,其社会危害性更大。只有高度重视这些特殊性,才能精准施策。不管有什么纠纷、产生什么矛盾,都不应该诉诸暴力,更不应该伤及无辜。医务人员生命健康不容侵犯,全社会对伤医事件零容忍已经成为共识。正因如此,避免暴力伤医事件发生,需要采取更加行之有效的措施,维护正常医疗秩序。
2、北京日报评论:对暴力伤医零容忍,是对所有生命的守护!
从本质上看,伤医是赤裸裸的暴力行为。抛开受害者的医生身份,在任何场合、任何时候,施暴者对他人基本人身权利的侵犯,都已经突破法律的底线。更何况,医生的职业正是守护生命,何其神圣,又岂能被如此伤害?但让医生免于被伤害的忐忑,一方面要求这些措施在执行层面更有力,另一方面则是加强广大民众的医学素养。
3、北京晚报锐评:守住安检关!把暴力伤医的刀拦在医院门外
暴力伤医就是故意伤害,行凶者都是蓄意而为,且多是携带利刃等凶器闯入医院。所以,除了事后依法严惩行凶者,事前守住医院安检第一关、把利器拦在医院门外,更为紧迫可行。
暴力伤医,本质是暴力。医院属于公共场所,应该像机场、地铁站等一样,将暴力因子降到最小。2020年7月起,北京市二级以上医院实行安检。遗憾的是,医院安检制并未在全国推广,即便在推广的医院,安检也往往流于形式。不少医院虽不定期开展暴力伤医反恐应急演练,但面对突如其来的行凶者,医护人员其实难以有效应对。完善医院安全防范系统,切实落实安检措施,实乃当务之急。
4、上游新闻:医生门诊中遭袭身亡,除了谴责,我们还能做什么?
一位好医生不应被暴力伤害,无论行凶者的动机如何,他都触及到了这个社会的底线。国家卫健委就此发文指出,伤医行为不仅严重侵害了医务人员的合法权益,也破坏了正常医疗服务秩序,损害的是广大人民群众的利益。对于伤医事件零容忍,早已成为整个社会的共识,但要维护一个良好的医疗环境,让广大医务工作者可以心无旁骛地投入到服务患者的工作中去,仍然任重而道远。
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舆情总结 / Boryou
勤勉敬业的好医生突遭横祸,令人扼腕。对暴力伤医零容忍,既应该有预防其他伤害事件的通用手段,也应该探索和丰富针对暴力伤医的独特手段。相关部门要完善有关法律法规,加大对暴力伤医行为的惩处力度。也要加大执法力度,确保法律法规严格执行,执法部门密切配合,依法打击暴力伤医行为,对犯罪分子绝不姑息迁就。
另一方面,强化疏导。政府相关部门要加强宣传教育,提高公众对暴力伤医行为的抵制。通过多种渠道广泛宣传暴力伤医行为的危害性和违法性,引导公众树立正确的就医观念,尊重医务人员的劳动和付出,共同营造和谐的医疗环境。
同时,治病救人的医务工作者与正在经历病痛的患者,两者之间的关系不能被简单归结为服务者与被服务的对象。彼此信任、彼此尊重,才是构建和谐医患关系的核心落脚点。也要强化医德监督机制,加强医患沟通,引导患者与家属合理表达诉求,增进相互理解和信任,提高医疗服务质量,让患者感受到关爱和尊重。此外,医院出于防范之需,设立统一安检入口,保护医务人员安全,减少暴力伤医案发概率,也有必要。