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教育舆情| 求职大学生李文星事件: 网聘平台成为传销温床

近日,大学毕业生李文星找工作,却疑似陷入传销组织蹊跷死亡的消息不断刷屏,引发社会广泛关注,反响强烈。本报告基于博约大数据平台,对李文星事件进行了系统的回顾和梳理,从时间趋势、站点分布、舆论观点等方面进行了分析,最后进行了舆情点评。

教育舆情 | 求职大学生李文星事件: 网聘平台成为传销温床

近日,大学毕业生李文星找工作,却疑似陷入传销组织蹊跷死亡的消息不断刷屏,引发社会广泛关注,反响强烈。本报告基于博约大数据平台,对李文星事件进行了系统的回顾和梳理,从时间趋势、站点分布、舆论观点等方面进行了分析,最后进行了舆情点评。






事件回顾

5月15日,李文星在招聘平台“BOSS直聘”上给“科蓝公司”发送简历。

5月19日,李文星收到聘用通知函。

5月20日,李文星从北京前往天津入职。

5月25日—6月8日,李文星先后向三次两名同学借钱。

6月28日,李文星给母亲发短信说手机丢了,“别再跟我打电话,等我买了手机再打给你”

7月8日,李文星给母亲打最后一个电话说:“谁打电话要钱你们都别给”。

7月14日,李文星遗体在天津静海区被发现。

8月2日,教育类媒体“芥末堆”发布题为《求职少年李文星之死》的文章称,有求职者在BOSS直聘上应聘,疑似遭遇传销骗局,在失联数日后最终不幸身亡。

8月6日,经过警方全力调查取证,基本查明李文星被诱骗进入传销组织的经过。涉案人员被抓获,犯罪分子对犯罪事实供认不讳。

舆情概述

舆情时间趋势

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图1 时间趋势图

“毕业生李文星遇招聘骗局身亡”事件舆情数量总体呈波浪形上升趋势。从舆情走势及驱动事件看,8月2日,教育类媒体“芥末堆”发布题为《求职少年李文星之死》的文章,开始在网上引发关注,由此逐渐进入公众视野。2日晚间“科蓝公司”发布澄清公告,从而到达第一个舆情高峰。8月7日,经过警方全力调查取证,基本查明李文星被诱骗进入传销组织的经过。涉案人员被抓获,到达第二个舆情高峰。结合该事件的性质和热度,事件涉及的相关学校制度、网络监管、传销组织等都将成为社会近期讨论的焦点,初步判断该事件的舆情态势会在近期逐渐走弱,但仍会有一定量的信息出现。

站点分布统计

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图2 站点分布统计

从媒体报道来看,人民网、凤凰网、搜狐网、中国青年网等主流媒体均对此进行了报道。东方网、未来网、汉网等地方主流新媒体也对此保持了关注。


媒体类型统计

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图3 媒体类型统计图

根据博约大数据平台,截至8月14日,共有相关舆情信息18583条。在报道媒介上,新闻信息占比最多,约占85.09%;微博信息次之,为8.38%;微信信息量占比为2.79%。


(四)地域分布统计

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图4 地域统计图

从地域分布统计图中可以看出,“毕业生李文星遇招聘骗局身亡”事件在全国大部分地区广泛报道。其中事件始于李文星从北京赶往天津入职,北京、天津的关注度比较高。另外,山东、湖南、湖北的关注热度也比较高。

舆论观点

媒体观点

1.质疑招聘审核

新华网:一些招聘平台存在漏洞 随机编造姓名也可通过验证

南方都市报:实测BOSS直聘审核漏洞:虚假招聘秒过 3分钟简历纷至

2.聚焦非法传销

国搜头条:愿李文星之死,成为传销组织最后的疯狂!

新京报:大学生李文星疑入传销组织溺亡:曾因家庭困难拒绝上大学

南方日报:社会治理角度的非法传销顽疾再审视

3.反思悲剧事件

经济观察报:李文星之死:Boss直聘传销与社会生态全都难辞其咎

上观新闻:从魏则西到李文星:杀死他们的,是互联网的“丛林法则”?

搜狐教育:求职少年李文星之死给教育的两记耳光

4.关注安全教育

搜狐教育:李文星之死:你真的爱孩子,就教会他和这个世界相处的能力

高密教育发布:毕业生李文星之死警醒我们:安全教育重于泰山!

5.报道相关事件

中国青年报:传销逃离者自述:高端人脉聚会或是在物色传销目标

北京青年报:“高薪招聘迪士尼员工”系骗局 每天花129.8元可置顶

澎湃新闻:大学生求职陷阱:高薪做饵无薪“试用”,有人被骗异地做苦力

大V观点

(1)警惕非法传销

@界面(界面官方微博 粉丝788万):随着23岁大学生李文星之死,“传销”又一次引发公众关注,触痛公众的神经。传销分南北两派,南派靠的就是洗脑,然后让你交钱、拉人头。而北派则会控制人身自由,控制你的通讯,以各种理由和家里要钱。

@公安部打四黑除四害(公安部治安管理局暨打四黑除四害专项行动办公室官方微博 粉丝2943万):李文星事件再次引起了大家对国内传销组织的警惕,为了避免类似惨剧再次发生,请大家牢记下面7张涵盖中国的传销地图。幸福生活,远离传销!

@周蓬安(民盟十一大代表,芜湖市政协常委 粉丝15万):之所以提到“徐玉玉案”,不仅仅因为徐玉玉、李文星的死亡都和家庭贫困有关,更希望李文星的不幸死亡,能像徐玉玉的不幸死亡最终换来国家对电讯诈骗案件的严厉打击一样,换来国家强化对传销的打击力度。

(2)关注大学生就业

@大盗贼霍老爷(简书专题运营者、十五言撰稿人 粉丝28万):在QQ浏览器发布的一个大数据报告中显示,48%的毕业生选择不就业,在一些媒体,这种情况被美其名曰:慢就业。实际上,哪有什么慢就业,这就是失业。有很多的毕业生,像李文星一样焦虑,他们带着对社会的美好憧憬和向往,刚迈出一步,就被冷冰冰地撞了一下腰。

@北京时间(北京新媒体集团和奇虎360公司共同出资成立的直播态新闻客户端 粉丝12万):现在正值毕业找工作的高峰期,大批缺乏社会经验的毕业生涌入,在找工作时还请大家务必擦亮眼睛,慎重细致小心,吸取惨痛的教训。不要相信天上掉馅饼,无端高薪要怀疑。一个助理、实习生上来就开8000——10000,千万要慎重,哪个企业的钱都不是捡来的,一个职场小白开这么多工资对企业成本来说是不现实的。

(3)问责互联网平台

@澎湃新闻(澎湃新闻官方微博 媒体开放平台知名娱乐博主 粉丝506万):互联网创业的热潮之下,新生平台层出不穷。很多平台喜欢以“免费”自居,BOSS直聘就是如此,但它们都不是公益机构,羊毛不是出在羊身上就是出在猪身上。创新的另一面是野蛮生长,直到出了事情,人们才意识到有些平台的“地基”一点都不牢。

@苏州日报(苏州日报官方微博 粉丝566万):在整个事件中,如果说传销组织罪大恶极,那如果网络招聘平台没有起到应有的审核责任,就无异于骗子的帮凶。可以说,李文星之死给平台监管敲响了一记警钟。

专家观点

@李树军(北京培宁律师事务所合伙人、副主任律师):传销不仅会严重扰乱社会正常的经济秩序,而且还严重危害到社会稳定,对商业诚信体系也造成了巨大破坏,甚至给参与者及其家庭造成伤害,引发刑事犯罪,对社会道德、诚信体系也会造成巨大破坏。

@朱利安(前Boss直聘华东市场公关经理):目前互联网招聘平台都缺乏对应届生的专门保护,劳动部门也对近年来全民创业热潮中诞生的众多企业监管力度不够,社会经验不足的大学毕业生们往往被坑。

网友观点


(1)非法传销承担最大责任,政府要严加整顿:

@反腐利剑sun232323:发动群众举报,铲除这个毒瘤!传销组织害人,误导年轻人,人生价值观及人身安全!

@裤兜妮:现在传销就是另一种意义的邪教组织,一经沾染终身大脑难以洗清。

@风吹马儿跑1688::问题是现在举报传销和非法的互联网集资传销就没人管啊,已经领教过了!

(2)监管失职导致悲剧发生,呼吁加强监管:

@AllenGe1998:加强监管才是王道。boss直聘只是提供了一个平台,真正在幕后搞事情的是传销组织,他们有一个非常完整的产业链,要全力打击。

@柔中带刚:招聘平台是时候整顿了,里面大多诈骗信息,还有夸大其词!

(3)对天津警方不作为表示质疑,有维权无力感:

@昆嵛山隐士:既然公安部掌握了这么详细的资料为什么不主动进行打击?反而去提醒人们注意。

@燕鸣九天:公安部门也会像打击电信诈骗一样打击传销吗?这也死人了,这几年已经死了很多人了。公安部门,立法部门该有所行动了。

@岭南小生007:这种违法犯罪的“传销”组织在一方发展壮大的最大责任人就是当地警方,很遗憾当地警方没有任何作为和表态。

四、舆情点评

资质审核漏洞给不法分子以可乘之机

一个平台如果不能做到足够安全可靠,就很有可能成为作恶者的温床。有调查发现,很多招聘软件特别不严谨,直接百度搜索一些小IT企业的信息填入就行了,招聘者注册后便可发布招聘信息,无需上传营业执照,平台对企业资质的审核形同虚设。更有网站对招聘企业的审核完全依赖营业执照,给造假者提供了很大的空间和漏洞,让不法分子趁虚而入,最后直接或间接导致了许多求职者身陷传销组织。例如,拉勾网就在发现问题之后专门进行了系统审核升级,提高认证门槛。

规范第三方网络平台管理机制刻不容缓

对比魏则西事件、徐玉玉事件,我们会发现一些相似性。首先他们并非直接接触到了诈骗分子,而是通过了中介。魏则西事件中百度作为检索平台将魏一家引向了莆田系医院;徐玉玉事件中,电信诈骗分子通过信息倒卖平台才得到了学生的确切信息;而此次李文星事件,BOSS直聘平台为传销分子提供了引诱新成员的捷径。这样看来,悲剧的发生,网络服务平台难辞其咎。对于平台和监管部门来说,如何遏制行业乱象,确保下一个“李文星”式悲剧不再发生刻不容缓。对于监管部门来说,完善相关法律法规,强化监管,规范网络平台的管理机制;对于网络平台来说,落实自身责任,健全平台信息审核机制,确保信息发布的真实性,维护用户的合法权益;对于求职者来说,要提高自身对网络平台的使用、辨别能力,提防网络陷阱。

公众对案件的高度关注或将推动制度的良性发展

事实上,李文星事件也暴露出大学生安全教育的不足。如今教育体制和社会文化对年轻人尤其是学生的“无知”显得有些纵容,只告诉学生和孩子社会的善意,而从不主动展示社会的恶现象。无论是魏则西、徐玉玉还是现在的李文星,他们都不是个案,他们“有幸成为受关注的个案”可能会让公正提前到来,撇除个案思维思考整体想象,从那大多数的沉默者出发,可能受骗这件事更多的是关于制度方面的思考。这个关于制度的思考横跨了教育、媒介、司法,放到一定高度整个问题反应的东西很悲观,我们的教育不够出色和诚实、我们的媒介不够民主和客观、我们的司法还不够健全和平、我们的网络监管还不够严格等,这些都催促着政府、社会以及媒体去补充和完善相应的制度。由上及下,让每个人都能感受得到社会的进步。

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