一、事件回溯

2015年10月10日11时44分，芜湖杨家巷小吃街一家名为“砂锅大王”的小吃店摆放在门口的瓶装液化石油气发生爆燃，周围居民自发组织救火，未能起到明显作用。

11时47分，芜湖市公安消防支队指挥中心接到报警，迅速调派了两个中队4辆消防车30余名官兵赶赴现场。

11时50分，液化气罐发生爆炸，大火很快吞没了店面。

11时51分，救援部队到达现场，立即展开灭火工作。

11时57分，现场发生二次爆炸。

12时20分，所有明火被扑灭，消防员在一层北侧的两处地方发现了17具遗体。

14时52分，芜湖地区官方微博“芜湖发布”发布“安徽芜湖私人餐馆液化气爆炸 17人死亡”信息，随后被多家全国性媒体官方微博转载。

10月11日，芜湖杨家巷发生爆炸的店铺被封锁，现场消防、警察进行清理店铺等工作。

10月11日20时10分，官方发布通告称已完成全部遇难者的家属血样采集及比对工作，确认了17名遇难者（9女8男）身份。其中，社会人员3名，芜湖职业技术学院附属中等职业学校高中学生4名，徽文中学高中学生10名。

事故原因：

经初步查明，事故系液化气瓶减压阀与瓶口阀连接处发生泄漏着火，店主处置不当导致爆燃，随后气瓶发生爆炸，店内人员一氧化碳中毒死亡。

二、官方回应

事发之后，各相关部门及时作出处置，应急救援有序及时，应急机制启动顺畅。

10日下午3点，安徽省省长李锦斌、副省长李建中赶到现场，与芜湖市委、市政府主要负责同志组织指挥，布置抢救处置工作，并在第一时间启动应急预案。

10日下午3时45分，芜湖市教育局官微发布一条安全警示。要求各县区教育局、各直属学校、师大附中、附小、附幼及时开展消防安全大检查，加强对中小学、幼儿园学生的安全教育。引导家长、教育学生不到存在安全隐患的饭馆、摊点就餐，强调消防安全、食品卫生安全和交通安全。

10日当天，芜湖市、区及有关部门安排专人，做好遇难者家属的联系安抚及其他各项善后工作，同时开展过火房屋安全鉴定和水电气检修工作。安徽省政府成立事故调查组，开展事故调查处理工作。

10月11日，安徽省政府安委会办公室下发通知，要求全省各地、各有关部门要按照“横向到边、纵向到底”要求，制定检查方案，立即组织开展所有易燃易爆物品生产经营场所安全专项检查。

三、舆论观点

截至10月12日15时，关于芜湖餐馆爆炸的相关新闻报道3460条，微信相关报道1000条，微博话题#芜湖杨家巷爆炸#阅读量217.3万，#芜湖爆炸#阅读量134.3万，#芜湖餐馆爆炸#阅读量89万。

媒体报道

1、小店无证经营，谁之过？

根据报道，出事的小餐馆8月18号刚开张，可是还没有营业执照。一个连基本规则都不能遵守的商户，如何能保证具有安全意识呢。舆论不禁质疑当地工商 部门懒政，另外监管部门此时推出商户没有营业执照一事或有推脱责任之嫌。一个无证且安全隐患巨大的小餐馆能够经营两个月之久而不曾受到整改，就算撇开此次 事故不谈，当地的工商和安全监察部门在日常工作上的职能缺位，也是不容分辩的。

2、摊点群安全隐患惹人忧，谁之责？

此次出事的杨家巷内聚集着众多的小吃，因为地处老城区，巷内安全隐患颇多。从现场拍摄的视频和照片来看，杨家巷的安全隐患令人心惊，巷道狭小还被两 边的商户向外伸出的摊点占去部分道路，店内店外的电线杂乱不堪，被陈年的污渍油垢层层包裹，各种塑料木板等材料搭建的顶棚和隔断……

舆论认为如此重大的安全隐患，却没有事先排除，这本身就是监管部门的失职。正是由于相关部门管理缺位，才致使私搭乱建成风，缺乏强有力的管理监督也必然导致经营者的粗心大意，不把安全当回事，最终悲剧产生。

3、安全意识缺失，谁之悲？

芜湖爆炸中遇难的17人事发时逆势而行，最终因一氧化碳中毒而不幸遇难。有周边商户反映，平常也会有街道进行安全教育宣传，但教育宣传往往浮于表 面，这种安全教育对于周边商户而言，也就是“完成任务”而已，不会放在心上。“千里之堤，溃于蚁穴”，如果不是发生如此惨烈的事故，有谁又会把“安全警钟 长鸣”这句话长放心间呢。

网友观点

1、指责政府监管不力

钢铁联盟桑小龙塞恩：市场管理不严格 调查 造成惨祸发生！ 这些小屋必须要拆迁重进 芜湖都是这样的危险小吃摊位

毁灭交响33：小餐馆虽然监管难度大但是当地市政管理人员应付有相应责任

2、呼吁关注小吃街安全

芜湖职业技术学院桥牌协会：芜湖高校园近10万大学生，每天拥挤在纬七商业街，食品卫生暂且不说，安全隐患也非常大，很多液化气罐就摆放在门口，人流量相当大，谁能保证纬七不是下一个杨家巷。一旦发生事故，到时候可能就不只17人了，建议有关部门立刻排查纬七商业街，还芜湖大学生们一个安宁。

点沸老许：亡羊补牢，未为晚也，杨家巷餐馆爆炸的教训不可谓不惨痛，其实仅市中心区就有很多类似杨家巷的小吃街，如大学城纬七路、劳动新村的小圆门、步行街旁的双桐巷、团结新村里的福禄巷….都存在占道、违建、乱拉乱搭，拥堵等等隐患，只要加强管理就能做好，冰冻街就是很好的例子。

3、质疑群众救援失当

一根任性的筋：从视频来看，国民对灭火器的使用方法是不合格的，干粉灭火器灭火应该是对准火源，而不是火苗，这样只会加大火苗燃烧范围。

他们都说我贱贱的：看到第5张图，莫名气恼！你们围观拍照看热闹，不帮忙就算了，还拥堵交通！给救援添堵！

4、关注事后处置

高楼迷芜湖：#芜湖杨家巷爆炸# 孩子是家里的希望，希望没了，让父母怎么不心痛，祈福之类多余的话也不想说，只希望遇难者家属能够尽快从伤痛中走出来，坚强活下去！接下来一定要严密排查芜湖所有的餐饮小街巷，坚决杜绝这种悲剧再次发生。

四、事件反思

此次事件芜湖市官方在紧急舆情的处理方式上表现不错，政府职责部门及时到位，应急救援方案条理清晰，救援行动行之有效；官方媒体第一时间发声，详述 事件进展，遏止了谣言产生，控制住了舆情走向。但仅有事后完美的处置是不够的，如何能在事前就将安全隐患扼杀在摇篮中，保证生产生活“零风险”，人民群众 真正“安其居，乐其业”，这才是政府部门最大的政绩。

1、时时敲响安全警钟

现场视频显示，当时很多群众围在现场周围，完全没有意识到火场危险，在民众围观时发生了二次爆炸，可见群众缺乏最基本的安全意识和常识。因此各部门要加强安全生产工作管理，坚持预防为先，加强居民自我安全防护意识，重点加强易燃易爆物品生产经营场所安全日常检查。

2、厘清行政管理部门职责

餐饮业投资较少、门槛低、存活率高，是“大众创业”的首选项目，但也涉及到消防安全、物价、食品安全、质量监督、消费者权益保护等多方面的管理。各 职能部门要树立责任意识，厘清各自职责，既分工负责，各管一面，又形成合力，齐抓共管，改善平日里常见的扯皮、推诿事情，以至于“不想管、懒得管、管不 了、管不好”的缺陷。

3、建立市场监管常态机制

无证经营自然应当取缔，但是，市场并非只靠“关门”就可以“大吉”。政府有关部门宜建立市场监管的常态机制，以适变化纷繁、节奏迅速、极富活力的市场经济新常态，而不是“平时严把入口关、出事再搞专项整治行动”这两把刷子。

4、合理规划和开发特色街区

芜湖小吃闻名天下，而在杨家巷这样的小吃一条街必然聚集着各种物美价廉的餐馆，但是，也因此会带来街巷拥堵、人流密集、乱搭私建、设施陈旧、存在安 全隐患。政府应该顺应市场需求，合理规划和开发建设特色街区，既满足了经营者和消费者的市场需求，也在源头治理上保障了公共安全，防范意外突发事件的发 生。