根据博约新媒体大数据和记平台登录中心数据显示，自7月16日0时至7月19日12时，全网共监测到相关舆情信息3885条，覆盖微博、客户端、视频、微信、网站、数字报等多个平台，其中客户端成为舆情发酵的主要渠道。

1、舆情走势分析

舆情走势图

通过舆情走势图可知，该事件自7月16日起开始发酵，7月16日22时达到热度顶峰。随后，舆情热度有所下降，但仍持有一定讨论度。

2、信息来源分析

信息分布比例图

从信息分布情况看，监测时间段内，监测到总信息3885条，客户端是主要传播平台，共1848条（占比47.57%），其次网站477条（占比14.85%）、视频513条（占比13.2%）、微信498条（占比12.82%）、微博419条（占比10.79%）、互动论坛28条（占比0.72%）、数字报2条（占比0.05%）。

3、关键热词

关键词云图

据关键词云图显示，本次舆情事件“桂林”“涉嫌”“40元”“老年团”“母亲”等关键词受到广泛关注。

1、部分舆论反映老年旅游团存在诸多乱象

@晨曦在前方表示：“经常40块出门旅游的都知道，出去了就叫你买保健品，旅游？那可不是旅游，一路上给你推销垃圾，回来，估计能买几万块的垃圾回来。”

@小尹同学啊表示：“这放长线，与老人搞好关系，再推产品，很常见。好比以前市集免费送银杏液，号称治病，加上托，过几天收割。”

2、部分舆论表示老年人情绪诉求存在空缺

@貓药师种花小能手表示：“其实这种旅行团年轻人一看就知道怎么回事，但是他们却能对准老人的心理精准销售，无非利用了年轻人对老人无法经常陪伴和甚少有空倾听这两个弱点。人老了，孤独了，也怕花钱了，当关怀送上，再能花个几十块就能相当免费出游，到目的地不买点啥就总觉得对不起人家似的。”

@如梦幻般泡颖表示：“老人带大了子孙辈，又没有需要照顾的老伴或者老人，一下子闲了下来，不知道做一些什么事情来打发时间，而旅行团正好满足了他们抱团取暖的从众心理，人多热闹，是老一辈的传统想法。能出去旅游也想给别人看看，久而久之形成攀比心理。”

3、部分网民呼吁要增强辨别能力，理智消费

@书涵表示：“再次印证了一句话：便宜没好货！只有不想着贪小便宜，就不会上当。稍微想一下，4天3晚正常需要花费多少，低价团的盈利点在哪？正常思维就知道只要报团肯定有猫腻。因此，大家选择出游尽量找正规口碑好的旅行社，否则绝对影响旅行体验，得不偿失。”

@夏日的希望子表示：“哪有这么好的事情等着你，老年人本就是容易上当受骗的群体，背后的暗箱操作肯定不少，家里有老人的还是提醒注意这个问题了。”

1、官方通报桂林老年团4天3晚游40元：已立案调查 不要盲目追求低价

不合理低价游通常包含有虚假宣传、诱导消费等侵犯消费者合法权益的经营活动。应秉持“天上不会掉馅饼”的理性心态，不盲目追求低价，并与旅行社签订规范的旅游合同。尤其警惕以免费旅游、购物（会员）送旅游、旅游赠礼品、国家补贴、企业赞助等“话术”诱导，或者以俱乐部、康养活动、举办赛事（舞蹈、球类、旗袍）等名义组团旅游。据统计，近三年来桂林游客人均消费为1100元左右，对明显低于市场正常价格的旅游产品须谨慎辨别，以防上当受骗。

2、潇湘晨报：40元“4天3晚桂林游”？怎样劝住非要往坑里跳的父母

这是一起司空见惯的“低价游”引出的新闻。相对于“低价游”，让公众引发更多感慨的是当事网友劝阻母亲时的无奈。“低价游”“神药保健品”之类盯着老人群体的骗局，最感到无力的往往是当事老人子女。这起事件中，当事网友由于自己劝不住老人，不得已拨打了报警电话，拨打了其他有关职能部门电话，希望政府工作人员劝阻老人，但让人没想到的是，老人最终还是去了。这样固执的老人可能只是个案，我们身边“低价团”乱象可滋长已久。他们骗到的不只是这一个固执的老人，而是成百上千的人。那么，如何才能根治“低价游”乱象？关键还是在于全方位打击、全天候监管。比如，本次事件的涉事旅行社，6月份就被吊销了经营许可证，可到了7月份它依然在开展相关业务，继续玩着“低价游”套路。这可见不法人员对法律的藐视，也可见监管的缺位与无力。

在旅游消费热情日益高涨的当下，监管部门有必要对“低价游”等行业顽瘴痼疾的整治想办法、出真招，让消费环境的改善见到实效。建立健全老年旅游市场监管机制，建立老年旅游服务商资质认证体系，严格审查旅行社的经营许可、服务质量、安全保障等关键指标，确保服务提供方具备相应的专业能力和良好信誉。

首先是建立老年旅游市场动态监测机制。通过定期巡查、随机抽查、消费者反馈等方式，实时掌握市场运行情况，及时发现并纠正违法违规行为。

其次是提升老年消费者权益保护意识。联合社区、老年大学等机构，开展老年旅游知识普及活动，教授老年人如何识别正规旅行社、如何阅读合同条款、如何处理旅游纠纷等实用技能。同时建立咨询服务平台：设立专门的老年旅游咨询热线或在线服务平台，为老年人提供旅游咨询、投诉受理等服务，帮助他们在遇到问题时能够及时获得支持和帮助。

最后是推动老年旅游产品创新升级。鼓励旅行社开发更多注重情感交流和文化体验的旅游产品，如家庭亲子游、老友重聚游等，满足老年人对于亲情、友情陪伴的深层次需求。针对不同年龄段、健康状况的老年人，可设计多样化的旅游线路和服务套餐，充分考虑他们的身体条件和兴趣爱好，提供更加人性化的服务，促进老年旅游行业的健康发展。