女教师遭“网课爆破”后猝死,谁须为此负责?
2022年10月28日,河南省新郑市第三中学一名历史教师上完网课后在家中猝死。
网课视频显示,该教师生前的最后一节网课中,有不明身份者闯入网课会议室播放音乐、大声喧哗,甚至出言辱骂。
2024年1月23日,该教师女儿在新浪微博发文表达哀思。1月24日,该教师女儿向媒体表示,目前案件基本已查清,嫌疑人已被控制,她和父亲希望能按刑事案件起诉多名网暴者。该事件在各大互动平台中迅速博得关注,#网课入侵猝死老师女儿再发声#话题冲上了微博热搜。
01 舆情趋势
通过舆情走势图可知,该事件自1月23日起开始发酵,1月23日14时达到热度次顶峰,随后舆情热度有所下降,但仍持有一定讨论热度,1月25日,微博话题#网课入侵猝死老师女儿再发声#创建,再一次引发舆论讨论,随后达到热度高峰。
舆情走势图
从信息分布情况看,监测时间段内,监测到总信息9495条,微博是主要传播平台,共9004条(占比94.83%),其次客户端233条(占比2.45%)、视频215条(占比2、27%)、网站26条(占比0.27%)、微信258条(占比0.10%)、互动论坛8条(占比0.08%)。
信息分布比例图
据关键词云图显示,此次事件“爸爸”“案子”“网课”“妈妈”“女老师”等关键词是网民广泛关注和讨论的重点。
关键词云图
02 舆情详情
网民观点
1、网络不是法外之地,相关责任人必须承担相应责任
在互联网时代,网络入侵行为多与部分网民网络素养不高、部分学生反感网课或寻求刺激有关,进而导致他们动起了歪脑筋,或是雇用“爆破手”捣乱,扰乱教学秩序。网络时代带来诸多便利,但也导致一些缺少道德底线的人站在网络背后,用键盘胡乱发声甚至网暴他人,网络不是法外之地,相关责任人必须承担相应责任!
微博账号@闲云野鹤发帖称:网络不是法外之地!期待依法严惩网课入侵人员;微博账号@圆润的三角形发帖称:判刑。背了人命了,躲在网络后边就当是蒙面行凶了,不耽误判刑;微博账号@MHM353发帖称:网络不是法外之地,希望依法严肃处理,给死者和死者家属一个交代。
2、未成年不是免死金牌,未成年人违法要深究
未成年人法律意识低,在网课入侵中,很多“爆破手”为未成年人,甚至有的未满14周岁。对于这些人法律一般仅会被追究民事侵权行为,要求赔礼道歉,刑事处罚少之又少,处罚力度较弱。但未成年不是免死金牌,未成年人违法也要深究,让未成年人不敢违法,提高威慑效力。
微博账号@九十九只羊yang发帖称:网络不是法外之地 未成年也不是违法犯罪的理由,人家幸福美满好好的家庭 就被你们这些没有良心的人给破坏了 ,管你成年未成年 犯了罪就必须付出代价;微博账号@Idonotneedname 发帖称:关于未成年犯法这块真的需要相关的补充了,校园霸凌,这些都属于这个范畴,急需要完善!不要存在免死金牌这种想法。
媒体观点
? 南方日报:“网课爆破”该彻查严惩
这是一种典型的“网络爆破”,是一种表达不满的手段,有组织的团体通过发帖跟帖、视频加工、刷屏弹幕等方式,对个人和机构账号进行攻击,逐渐演化为黑色产业。
网络暴力之所以引人愤怒,主要是对现实中的主体及其社会关系产生了严重的负面影响。线上教学是现实活动在网络上的延伸,闯入者无论是“找乐子”还是发泄恶意,侵犯的都是现实世界的人格尊严,破坏的亦是真实可感的教学秩序。
2022年9月,某会议软件紧急上线了“一键暂停”功能来应对“网课爆破”,舆论也自发组织起来提示老师“关闭直播,不要气坏身体”。但录屏中老师努力维持秩序,艰难与“爆破者”对峙的身影令人心酸。
教师这个职业大抵是如此。无论是面对天灾、疾病,乃至“入侵者”,总是以保护学生为先,总是想要讲好每一节课。这种责任感跨越历史和地域,不分网络与现实。也正因如此,自鸣得意的“爆破手”们更加令人愤怒。
网络空间的相对匿名性,对部分人而言成了逃避责任的借口。相互攻击“找乐子”,借机发泄负面情绪,背后凸显的是一些人的心理问题。
互联网不是法外之地,更不是堆砌负面情绪的“隐秘角落”。“爆破手”们的行为已构成违法犯罪。当下最紧要的任务,是严肃追责,以正风气,并做好教育和引导,加强相关法律知识的普及,警惕潜藏在“爆破”之下的网络戾气。
03 舆情总结
针对“网课入侵”的恶行,越来越多的学校开始采取防范措施,除了要求老师及时更换网络会议号和开启等候室、要求学生实名进入会议并开启摄像头等预防手段,有的学校也在通过更换线上教学平台、直播课转录播课、聊天群内授课等方式防范“网课入侵”。
但很多时候效果并不明显。一方面,目前网络暴力违法成本过低,维权成本过高,很多“爆破手”为未成年人,甚至有的未满14周岁,一般仅会被追究民事侵权行为,不外乎赔礼道歉、消除不良影响,或赔偿非常有限的经济损失,而涉及刑事责任的则少之又少。另一方面,一些线上教学平台,可能存在责任认识不充分、角色定位不准确、履职尽责不到位、制度机制不完善、管理操作不规范等一系列问题,导致在平台管理上缺位。
这种情况下,网课平台需负起责任,通过对不明身份账号设置“一键清退”等,拉高侵入门槛。同时,学校也不妨考虑安排专门网络技术人员,辅助老师维护线上教学秩序。而老师和学生应当妥善保存课堂会议号以及密码,避免泄漏被恶意入侵。如果遭遇网络入侵,应当及时结束课堂,第一时间选择报警,由警方通过技术手段追踪到不法分子。对于遭受的人身损害,可以要求不法分子承担侵权赔偿责任。唯有各责任主体多措并举、综合施策、标本兼治,才能在治理过程中既切除病灶,也铲除病根。