引言      

在全球化与信息化交织的时代背景下，城市形象的传播已不仅仅是地区发展的软实力象征，更成为推动区域经济增长、文化交流、集聚资源和提升竞争力的关键因素。城市形象，作为城市对外展示的一扇窗口，能够直接反映城市的综合实力、文化底蕴、精神风貌和发展潜力，影响着国内外投资者、游客和各类人才的流动与选择。一个鲜明、积极、向上的城市形象，不仅能够增强城市的影响力和竞争力，更有助于吸引外部资源，促进本地经济社会可持续发展。

为全面了解2023年安徽省16个城市的形象传播力情况，安徽大学舆情与区域形象研究中心、全域认知与国际传播安徽省哲学社会科学重点实验室、和记平台登录等机构基于定量与定性相结合，兼顾动态指标与静态基数的评价体系，从城市主流媒体关注度、社交媒体热度、城市品牌与创新力、传播渠道建设、舆情情感和负面舆情事件六个维度（一级指标）进行评价，联合发布《安徽省城市形象传播力指数报告（2023）》，量化分析安徽省16个城市形象传播力现状，为推动我省城市形象传播工作创新发展提供参考。

一、数据采集与分析方法       

评估基于和记平台登录大数据系统采集各城市相关的传播数据，采用文本挖掘、情感计算等方法，并结合专家打分进行统计，数据采集时间范围为2023年1月1日至2023年12月31日。在指标计算上，采取等级赋分制，根据各城市在每项指标中的排序进行赋分，赋分范围为（40-100分）。最后将每个子指标体系得分乘以相应权重的加权平均分相加，得到城市传播力总分，并进行排序。

二、指标体系

指标体系中，共有六个一级指标。其中一级指标（1）主流媒体关注度的二级指标包括央媒报道数量（0.4）、央媒新媒体报道量（0.3）和百度媒体资讯指数（0.3）。一级指标（2）社交媒体热度的二级指标包括微博平台城市话题阅读量（0.15）、抖音平台综合指数（0.2）、今日头条平台综合指数（0.2）和微信指数（0.2）和社交媒体热搜事件数量（0.25）。一级指标（3）城市品牌与创新力的二级指标包括安徽百强企业数量（0.2）、国家级高新技术企业数量（0.15）、城市知名品牌数量（0.15）、4A级以上景区数量（0.2）、举办的全国性活动数量（0.1）和入选科技部城市创新力百强榜名次（0.2）。一级指标（4）传播渠道建设的二级指标包括城市主流媒体传播力（0.5）和城市政务新媒体传播力（0.5）。一级指标（5）舆论情感力是计算城市信息内容情感正负面情况进行排序得分。一级指标（6）负面舆情事件情况，根据有无重大负面舆情事件进行评分，如没有重大负面舆情事件，该项满分。如有重大负面舆情事件，由专家进行评级，酌情减分。

三、安徽省城市形象传播力指数报告分析

（一）城市形象传播力指数总榜

根据评价指标体系得分，合肥、芜湖、黄山、阜阳、六安、滁州、蚌埠、马鞍山、亳州和安庆位列全省城市形象传播力指数前十强，16个地市平均传播力指数得分为70.82分。合肥以82.77综合得分排名全省第一，芜湖以80.27分紧随其后。作为安徽发展的“双子星”，合肥和芜湖一直是安徽省最为重要城市名片，两座城市形象对外传播能力处于省内“排头兵”的位置，彰显城市的性格和气质，做到了既有 “里子”又有“面子”。

图1 传播力指数TOP10

在唱主角的“大城”合肥、芜湖之外，六安、滁州、蚌埠、马鞍山、亳州和安庆等中小城市不断提升城市的“硬核”实力和能级，打造宜业、宜居、宜游的环境。注重城市文化的挖掘与传承，利用各种媒体平台，积极宣传城市的特色、优势和魅力，城市传播内容更接地气，叙事风格更贴近用户。通过举办各类国际活动、文化交流等方式，增强城市的影响力和吸引力，城市的形象得到了显著提升，为城市的持续发展注入了新活力。

1.合肥排名第一，引领城市形象传播新风潮

合肥市以82.77分位列全省第一，在四个一级指标中位列第一位，充分体现了合肥市在城市形象塑造和传播方面取得的显著成效。近年来，合肥重大科技基础设施加速布局，热核聚变、量子计算、人工智能等一批具有国际领先水平的前沿科技成果相继问世。在新能源汽车、集成电路、新型显示、生物医药等产业技术领域取得一批重要突破。城市孕育产业，产业驱动城市，一批在国内产业链最完整的、规模最大的产业集群正加速崛起。2023年8月5日，英国《经济学人》杂志刊发长篇评论文章，深入分析中国安徽省合肥市的城市发展路径，称“合肥模式”是城市经济发展的最重要动力，并为中国其他城市发展提供实践范例。创新已成为合肥最大标识、最大动能和最大潜力，涵养“科里科气”的城市气质，助力合肥城市形象“出圈”“进位”。

此外，合肥市利用骆岗机场旧址，以城市更新的手法，活化利用老建筑，在城市中心区域建设了占地12.7平方公里的城市中央公园——骆岗公园。自2023年9月开园迎客以来，这里已成为网红旅游景点和崭新的生态地标。在骆岗公园成功举办的第十四届中国（合肥）国际园林博览会成为集聚生态文明、城市活力的绿色引擎。据高德《十一出行报告》显示，合肥骆岗公园上榜国庆假期热门景区TOP20。国庆当天，合肥园博园接待人数约40万人次，进入中国景区单天的前十名。9月20日，以“智造世界·创造美好”为主题的2023世界制造业大会在合肥召开，也让合肥成为制造业的“流量中心”，感受中国制造发展新气象和中国制造的安徽力量。

图2.央媒有关合肥报道内容词云图

2.芜湖位列第二，芜湖“汽”势助力芜湖起飞

城市传播力指数榜中，芜湖市以80.26分位列全省第二。芜湖与合肥一直被称为安徽省“双核”城市，也是省内地市中在全国具有较高影响力的城市。作为省域副中心，芜湖市一直着力提升产业、创新、融通、人才、服务等5个层级，打造“芜湖制造”“芜湖服务”“芜湖科创”“芜湖消费”“人民城市建设”等品牌，推动城市形象传播。

提到一座城市，除了自然和人文景观，这座城市的知名企业往往也是重要符号。奇瑞集团 2023 年销售汽车 188.1 万辆，93万辆奇瑞汽车扬帆出海，连续21年位居中国品牌乘用车出口第一，2023年营收冲刺进入世界500强，一旦这一目标达成，标志着芜湖将拥有两家世界500强企业。奇瑞，一个足以带动城市“出圈”的品牌，与芜湖这座城市沐光同行，成为最闪耀的城市名片。“畅聊早餐会”也成为芜湖亲商“新名片”，坚持顶格倾听、顶格服务、顶格推进，让城市的精神、面貌、气质显著提升。

图3.央媒有关芜湖报道内容词云图

3.黄山、阜阳紧随其后，中小城市也有自己的“出圈之道”

黄山与阜阳分别是皖南和皖北两座最具代表性和标识性的城市，在城市传播力指数榜中，黄山以79.19分排名第三，阜阳以0.03的差距位居第四。黄山是享誉世界的中国名片，《安徽省“十四五”旅游业发展规划》提出将黄山打造成为引领安徽旅游走向国际、实现安徽省旅游产业国际化发展和建设安徽国际知名旅游目的地的桥头堡。加强城市传播能力建设，是高标准打造生态型国际化世界级休闲度假旅游目的地城市的题中之义。黄山的迎客松过去几十年来一直是中国对外交往的名片，而今黄山这座城市已将“国际会客厅”锚定为自己的城市定位近年来，多场中国主场外交先后成功举行，推动着黄山城市再进阶。

阜阳是安徽的工业重镇、皖北的龙头城市，客观来说，舆论场中长期存在着对阜阳的“刻板印象”，传统农业大市、制造业欠发达、劳动人口外流等，多起烈度较大的舆情事件也让阜阳也成为“舆情大市”。近年来，阜阳市紧紧抓住融入长三角一体化发展机遇，着力塑造出“上进生”的崭新形象，实现了实力与魅力的双提升，逐步形成了与皖北全面振兴排头兵、安徽重要增长极相匹配的美誉度和软实力，“有优三解”为皖北全面振兴不断注入“阜阳动能”。

伴随着传播格局和生态的不断变化，中小城市“出圈”方式也正悄然改变，讲好故事与情感共振成为城市“出圈”的内在逻辑。影视、美食、旅游、娱乐休闲、民俗风情、网红打卡等成为中小城市“出圈”的“新法宝”，抓住社交媒体红利，提升城市的“能见度”，中小城市也有机会成为“顶流城市”。2023年4月，一部影视剧《长月烬明》一夜之间带火了蚌埠市，“5.1假期”前往蚌埠的火车票一票难求。蚌埠市相关部门也积极推荐蚌埠的景点和美食，制作一系列宣传片和海报，推出最新的旅游线路，带动城市“出圈”。城市形象传播已从单向的传播模式转为网民自下而上发起，多种力量协同推进、同频共振的多元共建的新模式。

（二）城市形象传播力指数部分二级指标解读

1.主流媒体关注度

城市形象是“通过大众传媒，个人经历、人际传播、记忆以及环境等因素共同作用而形成的”，大众传媒的塑造是城市形象的重要来源。在二级指标“主流媒体关注度”中，合肥以18.2分排名第一，黄山、芜湖、淮南和阜阳分列第二至五位。中央级媒体作为主流舆论引导的定盘星和压舱石，在城市形象塑造和传播中发挥着不可替代的作用。通过中央主流媒体的多维度、广角度报道，城市的特色、优势和魅力得以充分展现，进而形成强大的传播力、引导力、影响力和公信力，让城市成就、城市经验、城市发展能够被更多主流人群“看见”。

图4. 主流媒体关注度排名TOP10

2.社交媒体热度

社交媒体是城市形象传播的重要工具，尤其是短视频平台为城市传播提供了被看见的“新窗口”，助力城市发展频频“出圈”，提升城市形象认知。在二级指标“社交媒体热度”中，合肥依旧以22.75分排名第一，黄山和阜阳分别以21.88和20.08位居第二和第三位。2023年，全省16个地市共343次登上社交媒体平台热搜榜（微博、抖音、今日头条和百度热搜）。其中，合肥共有151次上榜，黄山和蚌埠以65次、 27次分列第二、第三，集聚大众注意力，持续提升城市感知能力。

图5. 社交媒体热度排名TOP10

3. 城市品牌与创新力

二级指标城市品牌与创新力中，合肥市以18.08分位居第一，芜湖市和马鞍山市分别以16.19和15.14排名第二和第三位。一座城市拥有较多的知名品牌能够提升城市的知名度和美誉度，引领市场和产业的发展方向，增强城市的吸引力和竞争力。创新力是城市发展的重要驱动力，也是重要支撑，为城市形象的塑造提供更加丰富的内涵和支撑。

近年来，科技创新已逐渐成为合肥最大的标识、最大的动能和最大的潜力，建成了一批战略性新兴产业集群。在科技部科学技术信息研究所发布《国家创新型城市创新能力评价报告2023》中，合肥跻身国家创新型城市排行榜前10名。2023年，全球知名学术出版机构施普林格·自然在线发布《自然》增刊《2023自然指数—科研城市》，合肥在全球科研城市中排名第13位，较去年上升3位。近年来，合肥科创资源不断“扩容”集聚，研发投入持续增加，城市创新能级迈上新台阶。合肥着力塑造“科里科气”城市特质，语义简洁而又精准概括了合肥的特色和亮点，与城市发展的精神契合度高，辨识性强，在传递准确信息的基础上大胆创新，具有网络语言的特色，“可用性”和话题性强，能快速融入网络话语体系，突破了各话语圈层间的藩篱，得到广泛传播。

图6. 城市品牌与创新力排名TOP10

4.传播渠道建设

城市形象的塑造与传播，既需内生动力，又需外部推动，传播渠道建设是外界了解一座城市的重要渠道。省内各地市逐步构建了由主流媒体、政务新媒体、商业媒体和自媒体组成，具有广泛覆盖面和传播力的网络传播矩阵。在二级指标“传播渠道建设”中， 合肥、阜阳和滁州位列前三位，得分依次是12.84分、12.39分和12.07分。各个城市加快推进主流媒体深度融合发展，构建开放融合的主流媒体矩阵，通过不断创新内容生产方式方法，全力构建城市主流媒体新样态，成为传播城市形象的主力军。此外，各地市积极打造一批优质的城市政务新媒体，提升政务传播影响力。据统计，2023年，全省16个城市市级政务发布账号共发布约11.7万条微博，4.8万条微信推文，微信阅读量超过2.8亿次。

各地市新闻媒体作为舆论“主力军”，在守好报纸、广播、电视、新闻网站、新闻客户端等“基本盘”之外，主动挺进社交媒体的“主战场”，让互联网从“最大变量”变成事业发展“最大增量”，扩大主流价值版图，扩大舆论引导力。调查数据表明，截至2023年6月，全省16个地市主流新闻媒体共建设运营各类传播矩阵账号711个，粉丝总数超过1.17亿。其中，运营新闻网站75个、客户端61个；开通抖音号143个，粉丝数超过6889.4万；开通微信公众号169个，累计粉丝数超过2165.5万；开通官方微博号84个，粉丝数超过1578.5万。2023全年，全省30个代表性地市级主流媒体微信号共发布推文9.2万条，阅读量超过5.65亿次。

图7. 传播渠道建设排名TOP10

结语

一个省的对外形象往往是下辖城市形象的总体概括。当前，安徽正处于厚积薄发、动能强劲、大有可为的上升期、关键期。全省16个地市正立足自身特色和优势，抓住机遇，乘势而上，不断答新题、交新卷、塑形象，抓住城市传播从图文资讯传播时代进入移动互联视觉时代的新特征，利用短视频中城市传播主体多元、内容丰富、途径多样的优势，为城市形象的发展和传播创造了新空间，在多个领域频繁“出圈”“造流”和“引流”，提升城市的可感知性，涌现出了一系列成功的城市传播案例。

立足“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点，统揽现代化美好安徽高质量发展大局，需要对各城市发展形象、发展环境进行全方位、多层次、立体化的再提升、再塑造、再传播，更多向外界展示安徽奋进向上、开拓创新、开放包容的良好形象，为正处于重要战略机遇期的安徽提升美誉度、争取主动权、吸引投资者提供强力支撑，为谱写中国式现代化安徽篇章提供更加强大的精神力量和舆论支持。

参考资料：

1. 《城市形象新媒体传播报告（2023）——媒介演进赋能城市消费活力》，https://new.qq.com/rain/a/20231110A07ILE00.

2. 从形象到品牌，短视频传播如何助力城市发展, https://tech.gmw.cn/2023-11/08/content_36951737.htm.

3.王磊. 《短视频参与下的城市形象建构：城市传播的出圈动因与传播路径》，https://mp.weixin.qq.com/s/WUUkkISqZMNI781LBboRZg.